买的露台为何成了“空中楼阁”

买房本是一件高兴事，丁女士买房却买来一肚子气。丁女士说，她在南宁市绿地国际花都小区买房时，售楼小姐称加钱就可以使用窗外露台，结果收房时却发现从房间到露台根本没有门，而且露台上安装有排风管和燃气管道。丁女士不高兴了，售楼小姐却称，露台属于小区业主共有，丁女士买房过程中，她从未提及露台一事

1、绿地国际花都业主：付钱买的露台无法用

丁女士告诉记者，去年2月，她到平乐大道绿地国际花都小区买房，售楼小姐一直强调三楼户型好，外面有个大露台，只要多交4.5万元，就可以随意使用。她和售楼小姐从临街商铺后面的楼梯爬上去，看见这个露台很大。

丁女士说，售楼小姐表示，售楼部有几个人都买了三楼的房子，等拿到房产证后就可以在露台上起阳光房，等于多得几个房间。丁女士担心这事不靠谱，售楼小姐信誓旦旦地称“没问题”。

丁女士发现，房间没门到露台，窗户框架很高，从房间到露台要从窗户爬出去。售楼小姐表示，楼盘验收完后就能在房间开扇门，只要丁女士签一份同意改造房屋的协议就行。丁女士动心了，签了协议交了钱，但协议保存在售楼小姐手里，丁女士只拿到一份商品房买卖合同。

去年7月，丁女士发现露台上装了一条很长很大的排烟管，还有燃气管道。“我花了钱买露台，不仅无法使用，还有一圈燃气管道围着，这怎么行？”丁女士很不爽。

2、走访现场：有业主打穿墙进露台

丁女士感觉自己被坑了，去年8月，她找售楼小姐讨说法。售楼小姐咨询了工程部后，称这些管道问题没解决，丁女士买的房子就是问题房，她叫丁女士不要收房，也不要交贷款尾款。丁女士就回家等待售楼部拿出解决方案。

去年10月，丁女士没等来售楼部的通知，却收到多张律师函，律师函称丁女士“不按期收房，没有交贷款尾款”。去年12月，丁女士认为再等下去也没有意义了，由于小孩要在今年9月读小学，再不收房装修就来不及了。于是，她找物业收了房。

“我打算收了房再慢慢维权，谁知道收房后更加没人理了。”丁女士说，1号、2号楼共有11户业主已收房，跟她一样多交了4.5万元，几个月来，他们多次找物业和售楼部，要求移走排烟管和燃气管道，结果至今都没得到解决。

3月7日上午，记者在该小区看见，1、2号楼紧挨临街商铺，三楼外面的露台就是商铺的屋顶，房间没有门通到露台上，露台上安装有排烟管和燃气管道。为了能从房间出到露台，1号楼有业主打穿墙做了一道门。

3、售楼小姐：露台业主共有，自己未作承诺

对于丁女士的说法，售楼小姐黄女士予以否认。她说，丁女士在开盘当天就已看好房，后来在朋友介绍下找她买房，全程她未曾提及露台，也没承诺加钱就可以使用，更没签改造房屋协议。

黄女士还说，露台属于小区业主的共有部分，业主不能擅自使用，排烟管道符合建筑规范，燃气管道也是燃气公司按照国家相关规范安装的。

针对此事，上海盛高物业服务有限公司南宁分公司的梁经理称，经过咨询有关部门，露台属于小区业主的共有部分，归全体业主共同管理，如果业主擅自使用，是违反《中华人民共和国物权法》的。而燃气管道都由燃气公司按照国家特殊行业强制性规范安装，燃气公司称符合安全有效距离，而且会定期检查，请业主放心。排烟管道则是开发商请人安装的，也属于业主共有，符合建筑规范，不存在安全问题，请业主放心。